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事實上，你所知道的産(chǎn)品常識，有(yǒu)可(kě)能(néng)都是大坑！

如果問你：一個企業如何持續地獲得持續的競争力，擁有(yǒu)強大的護城河？

标準答(dá)案很(hěn)可(kě)能(néng)是：優質(zhì)産(chǎn)品、高市場份額、有(yǒu)效執行和卓越管理(lǐ)！

而真正的護身符應該是無形資産(chǎn)、客戶轉換成本、互聯網經濟和成本優勢。

其中(zhōng)“無形資産(chǎn)”，指的就是企業所擁有(yǒu)的品牌、專利或法定許可(kě)，它們能(néng)讓企業出售競争對手無法效仿的産(chǎn)品或服務(wù)，這個内容細分(fēn)涵蓋企業的方方面面。

現在很(hěn)多(duō)人在忽視品牌力量，以為(wèi)擁有(yǒu)互聯網包打一切。事實是那些牛逼的互聯網公(gōng)司更注重品牌的打造，因為(wèi)他(tā)們知道這樣才能(néng)持久。

我們先來看看，擁有(yǒu)品牌效益的差别

1.拜耳制藥公(gōng)司（Bayer）的阿司匹林，化學(xué)成分(fēn)上與其他(tā)阿司匹林完全相同，但價格是普通阿司匹林的2倍，這就是品牌的力量。

2.一家壽司店(diàn)，兩家相距不超過30米，但其中(zhōng)一家同樣壽司比另一家貴了2倍，因為(wèi)它是網紅店(diàn)。網紅也是品牌，隻是我們不知道這品牌力能(néng)持續多(duō)久罷了。

但，如果你以為(wèi)一種普通商(shāng)品，僅僅因為(wèi)品牌就變得異常強大，那你就太照本宣科(kē)了。大多(duō)數品牌的力量，還是源于它獨特的品質(zhì)。

品牌最大的現實價值，在于它能(néng)減少客戶的搜索成本。比如吃必勝客，開寶馬坐(zuò)奔馳，喝(hē)可(kě)口可(kě)樂，買蘋果手機或電(diàn)腦等。

品牌是身份ID，代表差異化存在，産(chǎn)品個性和服務(wù)承諾。

減少客戶的搜索成本絕非減少時間這麽簡單，比如你喜歡具(jù)有(yǒu)設計師感的款式服裝(zhuāng)，你很(hěn)可(kě)能(néng)選擇江南布衣之類，于是每次購(gòu)買你都選直接選擇這類風格。因為(wèi)，他(tā)會聚焦。

但，這未必讓其定價更高。蘋果不可(kě)能(néng)賣出VERTU手機的價，因為(wèi)定位不同。當然，雖然後者已經破産(chǎn)了，但不代表它的産(chǎn)品和經營就一定是錯誤的。

對于以品牌為(wèi)基礎的經濟護身符來說，最大的危險就在于，品牌一旦失去魅力，企業也就再也無法收取溢價了。

在數字時代，品牌該怎麽形成自己的護身符呢(ne)？

一、品好名(míng)一半——取好品牌名(míng)

1、好的名(míng)字是成功的一半。好的名(míng)字能(néng)在第一時間搶占客戶的心智資源，降低傳播成本。

2、成功的公(gōng)司大多(duō)名(míng)字朗朗上口，品牌超過4個字傳播成本就太高。例：美特斯邦威成功有(yǒu)50%是靠它的名(míng)字。洋氣，别人一聽就以為(wèi)是美國(guó)的牌子。譬如：成龍，原名(míng)陳港生;劉德(dé)華，原名(míng)劉福榮、王菲，原名(míng)王靖雯。

3、麥當勞耳熟能(néng)詳的一個品牌名(míng)，一度成就了風行一時的快餐文(wén)化，改名(míng)“金拱門”後，網上一片嘩然!

二、避免服務(wù)同質(zhì)化——靠精(jīng)神享受議價

21世紀是一個産(chǎn)品過剩，服務(wù)不足的時代。所以服務(wù)在同質(zhì)化時代是最大差異化。如果産(chǎn)品很(hěn)難做戰略，很(hěn)難做文(wén)化，很(hěn)難溢價，很(hěn)難創造精(jīng)神享受，那就隻能(néng)在服務(wù)上下功夫。靠服務(wù)的精(jīng)神享受溢價，讓客戶産(chǎn)生持續購(gòu)買力。

在數字時代，我們需要思考的本質(zhì)是：你得有(yǒu)好的産(chǎn)品和服務(wù)，解決某一類人群的某一類需求？

産(chǎn)品就是最好的營銷，解決對的問題

三、品牌的文(wén)化戰略

1、品牌故事：顧客憑故事記住你。因為(wèi)人都喜歡聽故事，越有(yǒu)曆史，意義越大。

2、品牌文(wén)化：就是品牌的核心價值。

品牌的核心價值就是品牌傳播的核心價值觀。它通過顧客為(wèi)什麽買這個産(chǎn)品，通過顧客的需求來判斷，提煉。例：百事可(kě)樂賣的是年輕和激情；耐克賣的是激情和能(néng)量;阿瑪尼：潇灑的男人就穿阿瑪尼；星巴克賣的是空間及小(xiǎo)資文(wén)化; 油煙機找賣點：讓女性健康起來; 模世能(néng)培訓的價值觀：拒絕理(lǐ)論，注重實戰，幫助客戶提升利潤。如賣礦泉水：首選賣健康。如果你的對手已經賣健康了，你可(kě)以賣激情。

3、一個人為(wèi)什麽會有(yǒu)朋友？兩個條件：一是自己有(yǒu)核心價值觀；二是朋友認同和支持他(tā)的核心價值觀。否則這個人就沒有(yǒu)知已。品牌為(wèi)什麽沒有(yǒu)消費者？沒有(yǒu)粉絲？沒有(yǒu)支持者？就是因為(wèi)你沒有(yǒu)個性，沒有(yǒu)核心價值觀。有(yǒu)了就會吸引和你有(yǒu)同樣價值觀的人。支持你核心價值觀的人的越多(duō)，品牌營銷的速度就越快。

通過文(wén)化戰略：語言、文(wén)字表達搶占客戶的心智高度。

四、品牌的高度戰略

不斷地告訴你的顧客我是領導品牌。或者告訴你的顧客我就是第一品牌。(如果前兩者都沒有(yǒu)，還有(yǒu)這招。)消費者喜歡第一，所以第一是建立顧客信任感最直接的方式，不能(néng)成為(wèi)第一也要成為(wèi)新(xīn)品類的第一！

你一定要告訴你是第一，沒有(yǒu)第一也要造出個第一。例：“中(zhōng)國(guó)門業二十大品牌”這純粹是自殺行為(wèi)。如果你确實不是第一，那就找差異化，如“中(zhōng)國(guó)榆木(mù)門業第一名(míng)” 例：模世能(néng)：模世能(néng)不是第一個做商(shāng)業模式培訓的企業，但是是做實戰商(shāng)業模式的第一名(míng)！

五、品牌差異化戰略

1、釋義：就是找到産(chǎn)品不同角度的優點，聚焦到極緻，然後塑造價值給顧客，将相同的産(chǎn)品賣出不同。我們無法改變産(chǎn)品，但是我們可(kě)以改變對産(chǎn)品的看法。看到的角度不同，結果就完全不同。 例：盲人摸象：每個人對大象的理(lǐ)解完全不一樣，因為(wèi)他(tā)們看到的點不一樣。我們改變不了大象，但是我們可(kě)以改變看大象的角度。

2、世界上根本沒有(yǒu)不好的産(chǎn)品，隻是你根本不知道發掘它的優點，塑造它的價值。一個企業家，營銷大師就是引領别人的思想，把缺點變成優點，把優點發揮到極緻。

移動時代人手一個智能(néng)終端，因為(wèi)溝通永不間斷。一方面延長(cháng)了信息傳播時間，另一方面通過社交又(yòu)打破了階層界限，高度參與性迫使每個品牌換種方式去思考和溝通，使得内容更具(jù)互動性和個性化。

服務(wù)對的人，并建立和維系長(cháng)期穩定的關系。那新(xīn)客戶哪裏來，傻瓜，老客戶會幫你帶來！盡管他(tā)所做的，連自己都不知道已經幫你帶來了新(xīn)客戶。